מדיניות פרטיות – aharon-ins.com
עדכון אחרון: 24/9/2025
1. מי אנחנו
האתר aharon-ins.com (להלן: "האתר") מופעל על-ידי אסף אהרון – סוכן ביטוח (עוסק מורשה) (להלן: "הסוכן").
הסוכן מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים, לפעול בשקיפות ולהסביר בצורה ברורה כיצד נאסף המידע, לאילו מטרות הוא משמש, ומהן זכויות המשתמשים על פי החוק.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
– פרטי התקשרות: שם מלא, טלפון, כתובת אימייל, כתובת למשלוח (במידת הצורך).
– נתוני תשלום: אם מתבצעת סליקה באתר – פרטי התשלום עוברים ישירות לספק הסליקה המורשה ואינם נשמרים אצלנו.
– מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפוסי שימוש וגלישה.
– עוגיות וכלי אנליטיקה: Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity וכלים דומים.
– מידע שאתה מוסר ישירות: פניות בטפסי יצירת קשר, שיחות טלפון, דוא"ל, או טפסים מקוונים אחרים.
3. מטרות השימוש במידע והבסיס החוקי
– מתן שירותים – טיפול בפניות, תיאום שיחות, משלוחים והתקשרויות (בסיס: קיום חוזה).
– שיפור האתר – ביצוע מדידות, ניתוחים, שיפור חוויית משתמש (בסיס: אינטרס לגיטימי).
– שליחת עדכונים והצעות – רק לאחר שהמשתמש נתן הסכמה מפורשת באמצעות תיבת סימון (בסיס: הסכמה).
– עמידה בחובות חוקיות – שמירת מסמכים, דיווחים לרשויות, דרישות רגולציה (בסיס: חובה חוקית).
4. עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות לצורך שמירת העדפות, שיפור חוויית שימוש וביצוע ניתוחים סטטיסטיים.
המשתמש יכול לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה להגביל חלק מהשירותים באתר.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
– ספקי שירות – סליקה, אחסון בענן, מערכות CRM, משלוחים, מערכות דיוור.
– חברות אנליטיקה ושיווק – Google, Facebook וכלים נוספים, לצורך מדידה ושיווק.
– רשויות מוסמכות – אם החוק מחייב אותנו.
– מיזוג/מכירה – אם יבוצע שינוי בעלות עסקית, המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש תוך שמירה על ההתחייבויות.
6. העברות מידע לחו"ל
חלק מהמידע עשוי להישמר או לעובד על-ידי ספקי שירות בחו"ל (כמו שרתי ענן או מערכות דיוור).
אנו דואגים שהעברות אלו יתבצעו מול מדינות/ספקים המספקים רמת הגנה נאותה (כגון לפי תקני GDPR או הסכמים חוזיים מחייבים).
7. שמירת מידע
נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שפורטו לעיל או לפי דרישות החוק. לדוגמה:
– פרטי התקשרות – עד 7 שנים ממועד סיום ההתקשרות.
– מידע לשיווק – עד לביטול ההסכמה על-ידי המשתמש.
– מסמכים פיננסיים – בהתאם לחוקי מיסוי ורגולציה.
לאחר מכן המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.
8. איך אנחנו מגנים על המידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים, כולל: הצפנת תעבורה (SSL), בקרות גישה, ניהול סיסמאות, עדכוני אבטחה שוטפים וניטור מערכות.
יחד עם זאת, אין מערכת שמוגנת באופן מוחלט, ואין לנו אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.
9. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), לכל משתמש הזכויות הבאות:
– עיון – לקבל עותק מהמידע השמור עליו.
– תיקון/עדכון – לבקש תיקון של פרטים שגויים.
– מחיקה – לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות חוקיות.
– התנגדות לשיווק ישיר – לבקש הסרה מרשימות דיוור בכל עת.
– ניידות מידע – לבקש לקבל את המידע בפורמט ממוכן קריא מחשב, כדי להעבירו לגוף אחר.
10. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין – נפעל למחיקתו באופן מיידי.
11. ממונה על הגנת הפרטיות
נכון לעכשיו, הסוכן אינו מחויב למנות ממונה על הגנת פרטיות (DPO).
במידה והדבר ישתנה – נעדכן במדיניות זו ונפרסם את פרטי ההתקשרות עם הממונה.
12. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר בציון תאריך עדכון, ויוכל לכלול הודעה יזומה למשתמשים בהתאם לעניין.
13. יצירת קשר
בעל האתר: אסף אהרון – סוכן ביטוח (עוסק מורשה)
דוא"ל: asaf@aharon-ins.com
טלפון: 077-670-7722


